Compromisso de qualidade

Colabora

AUSONIA quer que disponhas sempre de toda a informação de que necessites sobre a Saúde Íntima da mulher em todas as etapas e sobre os nossos produtos, e que possas dar a tua opinião acerca deles. Por isso, desenvolvemos as seguintes iniciativas.

• Contámos com a opinião direta de 25000 mulheres em dois anos, para desenvolvermos os nossos produtos.
• A web AUSONIA, através da sua secção Informa-te, oferece informação relevante acerca de diferentes temas relacionados com o período, a adolescência, os hábitos saudáveis ou a menopausa. Estes conteúdos foram aprovados por profissionais.
• O nosso Serviço de Informação ao Consumidor destina-se a informar todas as pessoas que nos contactam no sentido de poderem encontrar resposta às suas dúvidas, ao mesmo tempo que nos explicam as suas inquietações, experiências, opiniões e sugestões, que são tidas em conta na hora de pensar a evolução das nossas melhorias de produto, já que trabalhamos no desenvolvimento contínuo de soluções para satisfazer as necessidades das nossas consumidoras. O acesso é feito através do e-mail ausonia@ausonia.com ou do telefone colocar o número de Portugal. O objetivo da nossa empresa, e da marca AUSONIA em particular, é conseguir a plena satisfação do consumidor, tanto através dos nossos produtos como do atendimento, informação e serviços que oferecemos.

• Todos os materiais contidos nos nossos produtos são submetidos a um programa de segurança exaustivo.
• Os produtos AUSONIA foram dermatologicamente testados confirmando-se a sua compatibilidade com a pele.
• Os dados dos estudos de segurança constituem evidência científica mostrando que os materiais utilizados nos nossos produtos são seguros.

• O principal foco de atenção da nossa estratégia de inovação centra-se em criar produtos que respondam às necessidades das nossas consumidoras e que melhorem a sua qualidade de vida.

• Mediante o nosso Sistema de Gestão de Qualidade, certificado segundo a normativa internacional ISO 9001, asseguramos a qualidade dos nossos produtos e serviços, aumentando a confiança e a satisfação do consumidor e do cliente.

• Dispomos de um Sistema de Gestão Ambiental, que está certificado de acordo com a normativa internacional ISO 14001 e nos permite assegurar a melhoria do comportamento ambiental da empresa e dos seus processos de produção.
• A nossa empresa tem objetivos definidos que representam um firme compromisso destinado a continuar a melhorar os nossos consumos energéticos e de água.
• Aproveitamos as matérias-primas no nosso processo de fabrico de tal modo que minimizamos a geração de resíduos.
• AUSONIA só adquire polpa aos fornecedores que cumprem os requisitos legais e que demonstram práticas florestais sustentáveis, respeitando os espaços preservados ou considerados de grande valor ambiental e/ou cultural.